Iben GESA gGmbH

Charlotte Iben ist Diplom-Pädagogin und arbeitet seit 25 Jahren in der beruflichen Bildung – mit Menschen, die das System oft an seinen Grenzen erlebt haben. Bei der GESA gGmbH in Wuppertal begleitet sie Langzeitarbeitslose in der Beratung, mit Schwerpunkt auf Schuldner- und Haftentlassenenberatung, also Menschen in komplexen Lebenslagen, die viele schon aufgegeben haben.

Seit drei Jahren leitet sie zusätzlich die Projektentwicklung der GESA und beschäftigt sich seitdem intensiv mit der Frage, wie KI in einer Branche helfen kann, die mit wachsender Aufgabenkomplexität und gleichzeitig schwindenden Personalressourcen umgehen muss.

Es geht ihr nicht darum, Menschen zu ersetzen, sondern darum, a) die Fachkräfte zu entlasten und b) Teilnehmende besser zu erreichen, Aufgaben verständlicher, zugänglicher, passgenauer für sie zu gestalten.

Die Challenge, die sie zur re:publica mitbringt, kommt direkt aus diesem Alltag.