Agentic AI, Chatbots und automatisierte Systeme in der Verwaltung: Modernisierungsschub oder Risikotechnologie?

Keine Veranstaltung zur Verwaltungsdigitalisierung kommt mehr ohne „Künstliche Intelligenz“ aus. Doch was bedeutet es konkret, wenn Agentic AI Genehmigungsverfahren begleitet, Anträge automatisiert bearbeitet oder Verwaltungsleistungen neu strukturiert? Welchen Einfluss haben KI-Chatbots jetzt schon darauf, welche politischen Maßnahmen Politiker*innen und Beamt*innen verfolgen?

In diesem Panel diskutieren Franziska Heine und Matthias Spielkamp aus dem Bündnis F5 gemeinsam mit Staatssekretär Dr. Markus Richter (BMDS) den aktuellen Stand und die nächsten Schritte der digitalen Staatsmodernisierung. Anhand laufender Projekte aus Bund und Ländern sprechen wir über reale Effizienzgewinne, aber auch über Zielkonflikte: offene Standards vs. proprietäre Lösungen, Geschwindigkeit vs. Sicherheit, Automatisierung vs. demokratische Kontrolle. 

Ein besonderer Fokus liegt darauf, wie die Zivilgeschaft und Erkenntnisse aus dem digitalen Ehrenamt ganz praktisch in der Entwicklung, Governance und Kontrolle über KI-Einsatz in der Verwaltung Raum finden können.

Das Panel ist als offene Diskussion angelegt und bindet das Publikum aktiv ein. Ziel ist es, jenseits von Buzzwords ehrlich zu diskutieren, inwiefern KI den Staat tatsächlich leistungsfähiger machen kann, wo andere Ansätze benötigt werden, und welche politischen, technischen und gesellschaftlichen Leitplanken jeweils nötig sind.